Muftitama, A. “Strategi Komunikasi Kepemimpinan & Manajemen Konflik Dengan Konsep LCCVASE (Listening, Clarifying, Confirming, Verifying, Action-Solving, Evaluating)”. Ishlah: Jurnal Ilmu Ushuluddin, Adab Dan Dakwah, Vol. 2, no. 2, Aug. 2020, pp. 128-5, doi:10.32939/ishlah.v2i2.31.